Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН: Ми прагнемо, щоб кожна покупка в нашому інтернет-магазині приносила вам задоволення. Якщо товар з якихось причин вам не підійшов, ви можете обміняти його або повернути. Наша політика повернень повністю базується на чинному законодавстві України. Умови повернення товарів належної якості: Відповідно до Статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо він не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Обмін або повернення коштів можливе протягом 14 днів (не враховуючи дня купівлі) за таких умов: • Товар не використовувався і не має слідів експлуатації (подряпин, потертостей, плям). • Повністю збережений товарний вигляд, фабричні пломби, ярлики, бирки та оригінальне пакування. • Наявний розрахунковий документ (паперовий або електронний чек/накладна), що підтверджує факт купівлі в нашому магазині. Товари, які НЕ підлягають поверненню Зверніть увагу, що чинне законодавство захищає не лише покупців, а й суворі санітарно-гігієнічні норми. Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172, затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню. До цього переліку входять: • Спідня (нижня) білизна, боді, топи, корсетні товари, купальники. • Панчішно-шкарпеткові вироби, безшовні лосини, колготи. • Піжами, майки. !!! Будь ласка, уважно перевіряйте розмірну сітку та характеристики цих товарів перед оформленням замовлення! Як оформити повернення? 1. ОБОВ’ЯЗКОВО!!! Зв'яжіться з нашою службою підтримки через Чат з продавцем. 2. Надішліть товар за реквізитами, які надасть менеджер 3. Найкраще відправити товар на через послугу « Легке повернення» оформляється у застосунку Нової пошти, тоді доставка на повернення буде безкоштовна, та автоматично підтягнеться адреса. 4. Обов’язково повідомте №ТТН повернення 5. Очікуйте повернення коштів на протязі 7-10 днів після того, як ми отримаємо та перевіримо посилку на відповідність умовам повернення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.